Техническая поддержка
Часто перед нашими потенциальными клиентами стоит ряд неразрешимых вопросов и задач, так как в силу своей неосведомленности они не могут выбрать из огромного количества предлагаемых приборов для установки систем охранной сигнализации и комплекса сопутствующих услуг необходимых именно им.
Для решения подобных проблем мы организуем консультационную помощь по всем возникающим вопросам. Центр поддержки наших клиентов дает полные инструкции по использованию рекомендованного нами оборудования, установке всех приборов системы, их настройке. Наша компания руководствуется принципами долгосрочного партнерства, поэтому при оказании консультационных услуг мы учитываем максимально пожелания наших клиентов и мягко их «корректируем» для соответствия всем техническим нормам.
Специалисты нашей компании помогут разобраться в тонкостях установки систем сигнализации, предложив клиентам следующие услуги:
- разработка тех. предложения,
- подготовительные работы по спецификации устройств и охранного оборудования, которое планируется установить в систему,
- помощь в выборе систем видеонаблюдения,
- ряд консультационных услуг по всему процессу инсталляции как при помощи телефонного звонка, так и с выездом специалистов на объект,
- проведение занятий с работниками компаний, которые пользуются нашими охранными услугами, с целью обучить их приемам работы с установленным оборудованием,
- выполнение пуска и наладки установленных систем.
Проведение предварительных консультаций, изучение объектов, которые необходимо поставить на охрану, позволяет нам детально изучить особенности, требования клиента, чтобы в дальнейшем избежать разногласий и противоречий. Этот подход дает возможность оказывать услуги по установке и обслуживанию охранных систем максимально качественно, экономя средства наших клиентов.
Сотрудники нашей компании имеют специальное образование и значительный опыт, поэтому предоставленные ими консультации будут максимально исчерпывающими и профессиональными. Наши специалисты помогут в установке системы охранной сигнализации любой сложности и конфигурации, как автономной, так и интегрированной. Мы не разглашаем информацию об объекте, который необходимо оснастить системой безопасности, что дает возможность нашим клиентам не беспокоиться о ходе проведения предварительного осмотра объекта при планировании системы.